Visa Dönüşüm İktisadı Davranış İçgörüleri Laboratuvarı, tüketicilerin döngüsel iktisada geçişlerini kolaylaştırmak ve sürdürülebilir tüketici tercihlerini desteklemek hedefiyle, H&M Group markası COS, United Repair Centre, Mindworks, Twig ve Ellen MacArthur Vakfı ile iş birliğine gitti.
Şirketten yapılan açıklamaya nazaran, Visa, Dönüşüm İktisadı Davranış İçgörüleri Laboratuvarı’nın (Visa Recommerce Behavioral Insights) perakende dalı ile geçekleştirdiği birinci iş birliğini duyurdu.
İş yerlerinin tüketicilere dönüşüm iktisadına geçişte nasıl dayanak verebileceğini araştırmak ve paylaşmak üzere hayata geçen Visa Dönüşüm İktisadı Davranış İçgörüleri Laboratuvarı’nın birinci iş ortakları H&M Group’un COS markası, United Repair Centre, Mindworks, Twig ve Ellen MacArthur Vakfı oldu.
İkinci el satış pazarı ve giysi tadilatı konusunda içgörüler araştırılacak
Açıklamada, tüketicilerin yüzde 92’sinin daha sürdürülebilir bir hayat istediği lakin yalnızca yüzde 16’sının buna yönelik somut adım attığı kaydedildi. Bu duruma nazaran Visa’nın perakende markaları ile kurduğu iş birliği, niyet ile aksiyon ortasındaki farkın giderilmesine yönelik tahlillerin üzerine çalışacağı belirtildi.
Moda sanayisinin döngüselliğe geçişinde değerli bir yere sahip olan ikinci el satış pazarının her geçen gün büyüyen bir alan olduğu söz edilen açıklamada, Avrupa’da tüketicilerin sırf yüzde 47’sinin yılda bir sefer ikinci el satış faaliyetinde bulunduğu bildirildi.
Bu nedenle, birçok marka hala bu alanda tüketicilerin ilgisini, onları harekete geçiren ögeler ile karşılaştıkları pürüzleri anlamaya çalışıyor. Buna nazaran, birinci etapta COS, tüketicileri ikinci el satış pazarına çeken ve iştirakini artıran ögeleri araştıracak.
United Repair Center ise tüketiciler için giysi tamiri konusundaki manileri ve giysi tamir hizmetlerinin herkes için nasıl daha erişilebilir ve yararlı hale getirilebileceğini araştıracak.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Visa Türkiye Genel Müdürü Samile Mümin, Avrupa’da olduğu üzere Türkiye’de de tüketicilerin daha sürdürülebilir bir hayat istek ettiğini, fakat bunu hayata geçirecek adımları atmakta zorlandığını aktararak şu tabirleri kullandı:
“Dünyanın önde gelen ödeme ağlarından biri olan Visa, tüketicilerin daha sürdürülebilir tercihler yapmasına yönelik hizmetler geliştirmek için eşsiz bir pozisyonda yer alıyor. Kısa mühlet evvel duyurduğumuz Dönüşüm İktisadı kavramı, daha sürdürülebilir bir iktisat için 6 temel tüketim biçimini kapsıyordu: Kirala, tekrar doldur, tamir et, yine dağıtıma sok, ikinci el sat ve kullanım ömrü tamamlandığında iade et.
Visa Dönüşüm İktisadı Davranış İçgörüleri Laboratuvarı, bireyleri bu alanlarda harekete geçirecek motivasyon noktalarını belirlemeyi hedefliyor. Bu sayede giysi dalında sürdürülebilir modanın tercih edilmesini ve tüketicilerin döngüsel iktisada geçişlerini hızlandırmayı hedefliyoruz.”
Açık kaynaklı raporlar aracılığıyla paylaşılacak
Çalışmaların değişen tüketici davranışlarını tetikleyen faktörlerin daha güzel anlaşılmasını sağlamak için online ve fizikî mağaza ortamı üzere farklı ortamlarda yürütülerek, görünürlük, erişim ve satın alınabilirlik üzere başlıklara odaklanılacağının belirtildiği açıklamada, elde edilen bulguların, kendi döngüsel modelini kurmak isteyen iş yerleri tarafından da kullanılabilmesi için açık kaynaklı olarak indirilebilir raporlar aracılığıyla sunulacağı kaydedildi.
Projenin öbür iş ortakları olan Ellen MacArthur Foundation Vakfı’nın döngüsel tasarım, Twig’in fintech ve ikinci el satış, Mindworks’ün ise davranış modeli tasarımı alanındaki tecrübe ve bilgi birikimlerinin, çalışmalarda edinilen içgörülerin sürdürülebilirlik alanında somut aksiyonlara dönüştürülmesinde kıymetli rol oynaması bekleniyor.